Tu Maestro Espiritual

Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2026 · Versión 1.0

En Tu Maestro Espiritual ("nosotros", "la Plataforma") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información personal recolectamos cuando utilizas nuestro sitio web consulta.tumaestroespiritual.com, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tu Maestro Espiritual. Para cualquier consulta relacionada con tu información personal o el ejercicio de tus derechos, escríbenos a:

2. Datos personales que recolectamos

Cuando completas nuestro formulario de consulta gratuita recolectamos los siguientes datos:

2.1 Datos que tú nos proporcionas voluntariamente

2.2 Datos recolectados automáticamente

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  1. Brindarte la consulta espiritual gratuita que solicitaste, asignándote a uno de nuestros maestros disponibles.
  2. Contactarte por WhatsApp para coordinar tu consulta y proporcionarte orientación.
  3. Recomendarte servicios espirituales adicionales (rituales, trabajos energéticos) que el maestro/a considere apropiados para tu caso.
  4. Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook, Instagram), Google y otras plataformas.
  5. Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia.
  6. Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

En jurisdicciones LATAM aplicamos los principios análogos de cada ley local de protección de datos personales.

5. Compartición de datos con terceros

Compartimos tus datos únicamente con los siguientes terceros y solo en lo estrictamente necesario:

TerceroFinalidadUbicación
Google (Sheets, Apps Script, Gmail)Almacenamiento del lead y envío de notificación al maestroEU/EEUU
Meta Platforms (Facebook, Instagram)Medición de conversiones publicitarias (Meta Pixel + Conversions API)EEUU/EU
Google AnalyticsAnalítica anónima del sitioEEUU
Microsoft ClarityGrabaciones agregadas de sesión para optimizaciónEEUU
VercelHosting del sitio webEEUU/EU
WhatsApp / Meta BusinessMensajería con el leadEEUU/EU

Cuando estos terceros se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos transferencias internacionales mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes de protección.

No vendemos tus datos personales a ninguna empresa.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares con tu consentimiento previo:

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en el banner que aparece al ingresar al sitio.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Como regla general:

Pasados estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD (UE), la LFPDPPP (México), la Ley 1581 de 2012 (Colombia), y demás leyes aplicables, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@tumaestroespiritual.com con el asunto "Derechos ARCO" o "GDPR". Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Datos sensibles

Reconocemos que las consultas espirituales pueden revelar información sobre creencias religiosas o filosóficas, consideradas datos sensibles bajo varias legislaciones. Aplicamos medidas reforzadas de seguridad: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido al maestro asignado, y compromiso de confidencialidad. No publicamos, no compartimos ni vendemos información sobre tus creencias o consultas a terceros con fines comerciales.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que recolectamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción: cifrado HTTPS, autenticación de doble factor en los sistemas internos, copias de seguridad cifradas y revisión periódica de accesos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión más reciente en esta misma URL con la fecha de actualización al inicio. Los cambios sustanciales serán notificados activamente.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:

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